مهر
PS5 به دلیل داشتن CPU ، GPU سفارشی و SSD جدید دارای سرعت بسیار بالایی است که سبب شده زمان بارگذاری کوتاهتر از همیشه شود. همچنین بازیهای جذاب که تنها در این کنسول نسل جدید قابل اجرا هستند نیز از دیگر نکات قوت این دستگاه است که نظر بسیاری از گیمرها و منتقدین را جلب کرده است. با این حال با معرفی و ارائه نسلهای جدید کنسول مشکلات و باگهایی نیز برای آن مشخص خواهد شد. شاید برای شما سوال پیش آید که چرا این مشکلات برای یک دستگاه مدرن با ویژگیهای پیشرفته به وجود میآید؟
باگها به دلیل عدم کارکرد صحیح ویژگیهای جدید کنسولها به وجود میآیند و معمولا پس از گذشت مدتی با آپدیتها حل خواهند شد. البته برخی از مشکلات نیز سخت افزاری هستند که سبب ارور دستگاه میشوند. بسیاری از مشکلات نرمافزاری و سختافزاری طبیعی هستند، اما مانع از لذت بردن هنگام بازی میشود. به طور کلی آشنایی با مشکلات رایج PS5 و همچنین آگاهی از راه حلهای این مشکلات برای تمامی کاربران این برند کنسول اهمیت دارد.
رایج ترین مشکلات و باگ های PS5
در عملکرد هر دستگاه جدیدی ممکن است مشکلات و باگهایی ایجاد شود که معمولا پس از آپدیت رفع خواهند شد. این مشکلات معمولا به دلیل عدم کارکرد صحیح سیستم عامل جدید و ویژگیهای سختافزاری است. اولین مشکلی که افراد ممکن است با آن مواجه شوند، خطا وصل شدن به PSN است. این مشکل معمولا به دلیل اختلال در دسترسی به اینترنت است و با بررسی اتصال اینترنت رفع خواهد شد. در غیر این صورت لازم است که وضعیت سرویس شبکه بررسی شود تا مشکلات جدیتر شناسایی شوند. ورود تعداد زیادی کاربر هنگام ورود به سیستم و همچنین فرایند بهروزرسانی از دیگر دلایل به وجود آمدن باگ در ps5 محسوب میشوند.
متوقف شدن ps5 هنگام راهاندازی مجدد (Restart) از دیگر مشکلاتی است که کاربران با آن مواجه میشوند. در هنگام ایجاد این مشکل کنسول در صفحه راهاندازی مجدد گیر کرده و صفحه قفل خواهد شد. این مشکل احتمالی، جدیتر از مشکل قبلی است و باید به صورت دقیقتر بررسی شود.
از دیگر مشکلات رایج PS5 که پس از خرید بازی ps5 ممکن است با آن روبرو شوید، میتوان به اختلال در انتقال دادهها اشاره کرد. براساس گزارشها، برخی از کاربران هنگام استفاده از درگاههایUSB یا کابل LAN برای انتقال دادهها با ارور مواجه میشوند. اگر این مشکل پس از راه اندازی اولیه رخ داد، میتوانید PS5 را به تنظیمات کارخانه برگردانده تا مشکل رفع شود. توجه داشته باشید که این روش سبب حذف پروفایلها و دادههای کاربر میشود. به علاوه بازیهایی آفلاینی که از طریق اشتراک کنسول در دسترس دیگران است نیز غیرفعال خواهد شد. موارد اشاره شده تنها تعدادی از ابتداییترین مشکلاتی است که ممکن است با آنها مواجه شوید. بسیاری از باگهای دیگر مانند مشکلات برقی، ارور در حالت Rest mode ، داغ شدن غیرطبیعی و… نیز از مشکلات رایج PS5 هستند که در ادامه به بررسی آنها میپردازیم.
مشکلات برقی ps5
اگر PS5 پس از مدت کوتاهی از روشن شدن، خاموش شد یا هنگ کرد، احتمالا دستگاه ps5 شما دارای مشکل برق داخلی است. در صورت مواجه شدن با این مشکل میتوانید به کمک وب سایت PlayStation عیبیابی کنید تا در صورت نیاز کنسول را تعمیرکنید. البته توجه داشته باشید که خاموش شدن ناگهانی همواره به دلیل مشکلات برقی نیست. چراکه طبق گزارشهای کاربران، استفاده از هارد اکسترنال اضافه نیز میتواند سبب خاموش شدن دستگاه هنگام بازی شود. اگر قصد خرید ps5 را دارید، اطلاع از قیمت ps5 بسیار اهمیت دارد.
ارور هنگام فعال کردن Rest mode
ویژگی Rest mode ، قابلیت جدیدی نبوده و در PS4 و Pro نیز دیده میشود. حالت Rest mode بازی را به حالت تعلیق درآورده و شما میتوانید بازی را از راه دور کنترل کنید. براساس برخی گزارشهای کاربران حالت Rest mode در PS5 سبب ایجاد خطایی اساسی در دستگاه میشود. این مشکل میتواند سبب ایجاد خرابیها و حتی بن شدن PS5 شود. بنابراین شما باید حالت Rest mode را خاموش کنید. برای این کار باید از منو اصلی وارد بخش تنظیمات شده و سپس به Power Savingبروید. سپس از بخش Set Time Until PS5 Enters Rest Mode میتوانید حالت Rest mode را خاموش (Disable) کنید.
حرکت خود به خود جو استیک دسته
افرادی که از Nintendo Switch استفاده کردهاند، از حرکت خود به خود جو استیک به عنوان یکی از مشکلات رایج PS5شکایت دارند. دلیل این مشکل تاکنون مشخص نشده است اما در صورتی که با آن موجه شدید، باید ابتدا جو استیک خراب را پیدا کرده و سپس بخش زیری را با پد الکلی تمیز کنید. همچنین باید قوطی هوا فشردهای تهیه کرده و به قسمت زیری اسپری کنید. برای رفع این مشکل باید از آپدیت بودن دسته بازی ps5 به آخرین نسخه نرمافزاری مطمئن شوید. در مرحله بعدی باید به کمک یک وسیله تیز دوال سنس را ریست کنید. در این صورت باید وسیله تیز را به مدت 3 الی 5 ثانیه در سوراخ ریز پست دسته نگه دارید و از طریق کابل USB کنترلر را به کنسول وصل کرده و و دکمه PS را فشار دهید.
گرم شدن بیش از حد PS5
گرم شدن بیش از حد PS5 میتواند سبب بروز پیغام خطا شود. این مشکل نشاندهنده نامناسب بودن سیستم تهویه است. در صورت بروز این مشکل میتوانید طبق مراحل زیر عیب یابی کنید. پس از انجام مراحل زیر اگر مشکل متوقف نشد، احتمالا مشکل اساسیتر بوده و فنهای کنسول مشکل دارند. برای عیب یابی دستگاه انجام مراحل زیر الزامی است:
- ابتدا دقت کنید که کنسول را در محلی کاملا محصور قرار نداده باشید.
- توجه داشته باشید که فن موجود در زیر صفحه به هیچ مانعی مسدود نشده باشد.
- روی کنسول پارچه نگذارید و همچنین کنسول را روی پارچه قرار ندهید.
- کنسول را به گونهای قرار دهید که با دیوار فاصله کافی داشته باشد تا هوا به راحتی جریان پیدا کند.
سخن پایانی
در این مقاله سعی کردیم اصلیترین خطاها و مشکلات رایجPS5 را معرفی کرده و آسانترین راه حلها برای رفع این خطاها را بررسی کنیم. هر کنسول جدیدی که به دنیا گسترده گیمینگ عرضه میشود، در سال اول دارای ارورها و باگهای متفاوتی است که با آپدیتها حل خواهد شد. آگاهی از راهکارهای برطرف کردن خطاها و مشکلات به کیفیت بازی بسیار کمک میکند. همچنین بهتر است به مشکلات دستگاه توجه کرده و به دنبال حل آن باشید تا در صورت جدی بودن مشکل، آسیبهای جبران ناپذیر به دستگاه وارد نشود.
سلام، مدل دستگاه من slim 2116 هست، بعد سه هفته کار کردن در حالت افقی دیسک هارو اجرا نمی کنه، ولی وقتی دستگاه رو در حالت عمودی می ذارم دیسک ها بدون مشکلی اجرا می شن. آیا مشکل نرم افزاری هست یا سخت افزاری؟!
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر این مراحل رو چک کنید
مشکل در درایو دیسک یا مکانیزم هدایت دیسک
فشار/تراز نبودن دیسکدرایو در بدنه
نصب نبودن درست درایو یا قاب
نقص در چرخش خواندن دیسک در یک زاویه خاص
گاهی هم شل بودن قطعهی مکانیکی یا فلت داخل درایو
سلام من ۳ ماهه ps5slim 1tr خریدم کلا ۶۰ ساعت باهاش بازی نکردم یدونه fc26 هم روشه فقط جدیدا وقتی بازی میکنم بعد ۱ ساعت دستگاه داغ میکنه و لگ روی تصویر ظاهر میشه دلیلش چیه؟قبلا اینطوری نبود
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر از فن استفاده میکنید ؟
سلام ببخشید من یه پی اس فایو اسلیم دیجیتال دست ۲ میخام بردارم ایا توی ۲۴ ساعت اگر مشکلی داشته باشه نشان میدهد و چه مشکل هایی ممکنه براش پیش بیاد
سلام دوست عزیز وقت بخیر
متأسفانه ما در زمینه خرید و فروش کنسولهای دست دوم فعالیتی نداریم و مرکز خاصی هم برای معرفی نمیشناسیم. اما در حالت کلی۲۴ ساعت تست میتواند برخی مشکلات مانند خاموش شدن ناگهانی داغ شدن بیش از حد صدای غیرعادی فن یا مشکلات اتصال را مشخص کند هرچند بعضی ایرادات ممکن است بعد از مدت بیشتری خود را نشان دهند.
سلام خسته نباشید
یهو دستگاه هنگ کرد فقط میشد خاموش کرد بعدم که trun off رو زدم کلن دیگه هیچیش کار نکرد هنگ کرده بود ثابت مونده بود صفحه خاموشم نمیشد تا چند دیقه بعد خودش خاموش شد
چه مشکلی میتونه باشه؟
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . این مورد توسط واحد تعمیرات کنسول های بازی بررسی بشه .
سلام من ی پی اس فایو 2018 فت اروپا دارم کیفیتاش چجوریه خوبه 44 ملیون میارزه؟
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . بله مدلتون مدل خوب و پر طرفداری در زمان خودش بوده . اما قیمت گذاری کالای استفاده شده در حیطه کاری ما نیست متاسفانه .
سلام من تازه یک ماهه کنسول بازی ps5 خریدم وقتی خاموش میکنم از پریز درمیارم بعد که به پریز میزنم روشن نمیشه علتش چیه
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . ممکن ربط به مدل کنسولتون داشته بعضی از کنسول ها بعد از قطع ناگهانی برق برای جلوگیری از آسیب رسیدن به هارد مثل محافظ عمی میکنن و چند دقیقه روشن نمیشن . اگر اینطور نباشه پاور دستگاه ، کابل یا پریز برق رو بررسی کنید که مشکل نداشته باشن .
سلام دیشب بازی می کردم نگهبان دستگاه خاموش و روشن و محافظ برق چراغ قرمز شده بود ولی دستگاه دیگه مثل یخچال و برقی دیگه محافظاشان قرمز نشده و برای دستگاه PS5 اینجوری بعد از بالا آمدن دستگاه خود رو پر دازش کرد ولی در این مواقع بعد وارد بازی ها می شویم بازی لگ پیدا می کنند
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . با توضیحاتی که دادید به نظرم محافظ کنسولتون در یک لحظه نوسان برق رو حس کرده اما محافظ یخچال نه . اما در مورد اون لگی که فرمودید چند امکان وجود داره ، ممکن سخت افزار دستگاهتون آسیب جزئی دیده باشه یا بعد از اون مورد دستگاه بیش از حد گرم شده باشه و …
سلام وقتتون بخیر. برای خط و خش افتاده شده روی صفحه براق مشکی کنسول، راهکاری هست؟ میشه از بین بردش؟
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . اگر خط و خشی که روی دستگاهتون افتاده سطحی باشه میتونید با خمیردندان بدون ژل برطرفش کنید .
کمی خمیردندان( فقط سفید ساده ) روی پنبه یا دستمال نرم بزنید ، به آرامی روی قسمت های خش دار بزنید بعد با یه دستمال مرطوب تمیزش کنید و بلافاصله خشکش کنید.
سلام وقتتون بخیر. ایجاد خط و خش روی اون بدنه مشکی کنسول طبیعیه؟ با دستمال تر کنسول و تمیز کنیم باعث ایجاد خط میشه؟
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . بله با دستمال هایی که نخی و نرم هستن پاک کنید بهتره .
سلام من دستگاه هم تو حالت خاموش یکم تند چابه جا شد مشکلی که براش پیش نمیاد
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر ، متوجه منظورتون نشدم .
سلام خسته نباشید
من دستگاهم فت ریجن اروپا هست . هنگام بازی کردن هنگ میکنه و ارور میده و کد ارور این هست : CE-108255-1
و اگه میشه کمک کنید چیکار کنم
در بعضی از بازی ها هم هنگام بازی چند باگ تصویری روی صفحه ظاهر میشه و میره در لحظه مانند فلش دوربین عکاسی
این 2 مورد رو کمک کنید ممنون میشم
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . اول از همه ممکن این مشکل به خاطر اینترنتتون باشه اگر از اتصالات مطمئنید ممکن فایل هاتون ناقص نصب شده باشن .
سلام یک سوال لگ ps5 slim ربطی به تلوزیون دارد.
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . بله ممکنه .
سلام وقت بخیر ، جناب من الان تلویزیون فورکی خریدم ۷۵اینچ اما وقتی میرم رزولوشن رو درست کنم میزنه ساپورت نمیکنه ، مشکل از چیه؟
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . این مورد میتونه چند علت داشته باشه . ممکن ورودی که استفاده میکنید (HDMI) نیاز به تنظیمات خاصی داشته باشه . ممکن تلویزیون شما از یه رزولوشن خاص پشتیبانی نکنه و یا ممکن تلویزیونتون نیاز به به روزرسانی داشته باشه .
سلام ps5 وقتی روشن میکنم روی pleas wait قفل میکنه و چراغ سفید میشه و کلا دیگه قفله و بالا نمیاد، راه حلش چیه؟ توی safe mode هرگزینه ای که میزنم اینجا هم قفل میکنه
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . این مشکل چند دلیل میتونه داشته باشه : میتونه خطای نرم افزاری یا فایل های سیستم خراب باشه ، امکان داره مشکل در هارد یا SSD داخلی باشه ، مشکل در آپدیت سیستم یا اشکال سخت افزاری هم ممکن باشه.
سلام من کنسولم چهارسال پیش خریدم بعد ۳روزپیش داشتم بازی سیکرو میکردم یعوع دیدم دستگاه خودش از بازی اومد بیرون خودش بازی بست اومد تو منو بازی ها دوباره رفتم تو بازی ۴ساعت بازی کردم اتفاقی نیفتاد امروزم دستگاه ۵ساعت روشن بود باز طبیعی کار کرد فقط یکبار خودش بازی بست اومد بیرون اینم بگم بازی هکی هست الان ۶ماه میشه کنسول آپدیت نکردم خواستم بدونم مشکلی نیست نبرم نشونش بدم ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . حتما باید با همکارانی که در این زمینه تجربه دارن مشورت کنید و اینکه بازی هکی برای آپدیت به اینترنت متصل بشید بازی قفل میشه .
سلام وقت بخیر خسته نباشید
عذر میخوام من هنگامی که کنسول رو خاموش میکنم هنگام انیمیشن خاموش شدن کنسول که دو تا خط موازی ظاهر میشن به نوعی نمایه کنسول هستش یه لگ یک ثانیهای دریافت میکنم خواستم ببینم کنسول مشکل داره یا این توی همه کنسول ها مشاهده میشه
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . ما واحد فروش محصولات هستیم جهت تعمیرات فقط باید با جاهایی که تعمیرات انجام میدن ارتباط بگیرید .
سلام منم این مشکلو دارم ممنون میشم بکی این مشکلو چطوری حل کردی
سلام خسته نباشید اگه پورت کلا دوطرف کار نکنه احتمال تعویض هست یا نه باید تعمیر شه دستگاه من گارانتی داره
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . با واحد گارانتیتون باید ارتباط بگیرید .
سلام خسته نباشید حدود دو سه هفته س دستگاه م هنگمیکنه مثلا وسط بازی خودش بازی میکنه من هیچ دکمه ای رو فشار نمیدم یا بالا پایین میکنم دکمه های دسته رو خودش کار میکنه بعدش اصلا کنترلش دست ما نیست دلیلش چیه ؟
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . برای چنین مواردی باید با جاهایی که تعمیرات انجام میدن ارتباط بگیرید .
بخشید دوباره وقت شما رو میگیرم این پورت USB-C که علامت ss10 نوشته توی دستگاه اسلیم 5 حتما باید یک طرف کار کنه یا نه یا باید دو طرف کار کنه
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . این یه پورت دوطرفه ست و میتونه در دو جهت مورد استفاده قرار بگیره .
سلام مرسی از راهنمایی که دادی توی چهار پنج روز به مشکل پیدا کرده این نوار نوری ps5 هست وقتی دستگاه روشن میشه این چراغ LED مانند خط خش یا نقطه نقطه دستگاه ام گارانتی داره می خواستم بگم تعمیر میشه یا نه گارانتی دستگاه من پیکسل گارانتی هست چون اول با شما مشورت کنم بعد خود شرکت
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . بابت چنین مواردی باید با واحد های تعمیرات ارتباط بگیرید تا شمارو راهنمایی کنن
ببخشید دستگاه ام گارانتی داره احتمال تعویض دستگاه هست یا نه کلا تعمیر میشه چون هم چراغ مشکل داره هم پورت شارژر اون طرف میگر اون طرف نمیگر منظور من یعنی شارژر توی پورت برعکس کنی میگره شارژر می کنه ولی اون طرف شارژر برعکس می کنم شارژر نمی کنه احتمال تعویض داره
در مورد شرایط گارانتی هم از فروشگاهی که تهیه کردید باید سوال کنید .
سلام من در حال بازی کردن بازی فورت نایت بودم یهویی صفحه حالت سیاه روشنایی قطع وصل شد بعد بازی استوپ کردم درست شد درحد ۸ثانیه بود مشکل کنسول چیه
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . مشکلات متفاوتی میتونه باشه . 1. یه مشکل میتونه برای کارت گرافیکی و درایور باشه . 2. یه مشکل میتونه برای بار زیاد روی سیستم باشه . 3 . گاهی اوقات مشکل به سیستم عامل ربط داره و 4 . میتونه به اتصالات اینترنت هم مربوط بشه .
سلام خسته نباشید من یه مشکلی که دارم اینه که روی خط نوار پاور LED کنسولم که سفیده دو تا خط هم بالا و هم پایین داره که روشن تر نشونش میده نمیدونم از کجا میتونم عکسشو بفرستم و بپرسم آیا این طبیعیه یا نه
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . با ما تلفنی در ارتباط باشید تا شماره واتساپ در اختیارتون قرار بدیم .
سلام وقتون بخیر کن دستگاه ام تازه خریدم توی دو سه روز برای دستگاام هشدار صرفه جویی انرژی میشه و به شماره ده ساعت رو روشن میکنه بعداز ده ساعت خاموش میشه می خواستم بگم این چیز طبیعی هست چون مدل من ps5 slim 2016 هست
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . بله این مورد کملا طبیعیه . وقتی کنسول برای مدت طولانی بدون فعالیت باقی میمونه به این حالت میره میتونید در قسمت تنظیمات تنظیمش کنید .