رفع مشکلات وای فای تلویزیون سونی
شهریور
تلویزیون سونی یکی از بهترین و معتبرترین برندهای تولیدکننده تلویزیون است که محصولات خود را در طراحیها و مدلهای مختلفی به بازار عرضه میکند. خانه سونی، نسل جدیدی از انواع تلویزیون هوشمند را به مخاطبان خود معرفی کرده که قابلیتهای ویژهای در آن نهفته شده است. یکی از این قابلیتها، امکان اتصال به وای فای دایرکت تلویزیون است که جزء شگفتیهای این محصول محسوب میشود. گاهی اوقات تلویزیون سونی میتواند به وای فای متصل شود، اما در دسترسی آن به اینترنت مشکلاتی وجود دارد. از این قبیل مشکلات وای فای تلویزیون سونی میتوان به موارد دیگری نیز اشاره کرد. در این مطلب قصد داریم راهکارهایی را جهت رفع این مشکلات به شما ارائه کنیم.
با اتصال تلویزیون به شبکه Wi-Fi، شما میتوانید به اینترنت دسترسی داشته باشید و از خدمات آنلاین مثل استریم ویدئوها، تماشای ویدئوهای آنلاین، جستجوی محتوا و استفاده از برنامهها و نرمافزارهای اینترنتی بر روی تلویزیون خود بهره ببرید.
وای-فای تلویزیون به شما امکان میدهد:
- استفاده از خدمات استریمینگ: با اتصال تلویزیون به Wi-Fi، میتوانید به پلتفرمهای استریمینگ مثل Netflix، YouTube، Amazon Prime و Disney+ دسترسی داشته باشید و محتواهای آنلاین را به صورت زنده یا بازپخش تماشا کنید.
- دسترسی به محتوای آنلاین: با اتصال به اینترنت، میتوانید ویدئوها، عکسها و موسیقیها را از اینترنت یا دستگاههای دیگری که به شبکه متصل هستند، به تلویزیون خود منتقل کنید و تماشا یا مشاهده کنید.
- استفاده از برنامهها و نرمافزارها: برخی از تلویزیونها از برنامهها و نرمافزارهای مختلفی پشتیبانی میکنند که میتوانید با اتصال به Wi-Fi از آنها استفاده کنید. این برنامهها میتوانند مرتبط با اخبار، ویدئوها، بازیها و سایر محتواها باشند.
- بروزرسانیهای آنلاین: برخی تلویزیونها به صورت خودکار از طریق اینترنت بروزرسانی میشوند و امکان بهبود عملکرد و اضافه شدن ویژگیهای جدید را دارند.
رفع مشکلات وای فای تلویزیون سونی
مشکلات وای فای تلویزیون سونی میتواند شامل عدم اتصال به اینترنت، وصل و قطع شدنهای پیاپی یا قطع کامل آن باشد. گاهی اوقات تمایل داریم محتواهای آنلاین مورد علاقهمان را همچون فیلم و سریال، از طریق تلویزیون ببینیم. چنین مشکلاتی در اتصال تلویزیون سونی به وای فای یا اینترنت میتواند بسیار آزاردهنده باشد.
هر چند که این مشکلات در برخی از مدلهای این تلویزیون رایج هستند. برای رفع مشکلات وای فای تلویزیون سونی، تنها کافیست مشکل اصلی را شناسایی کنید. پس از پی بردن به علت اصلی مشکل، میتوانید از راهکارهایی که در بخشهای آتی ارائه میکنیم، استفاده کنید. اما بیایید پیش از ارائه راهکارها، با انواع مشکلات وای فای تلویزیون سونی آشنا شویم.
انواع مشکلات وای فای تلویزیون سونی
قابلیت اتصال به اینترنت در تلویزیون سونی، یکی از امکانات منحصر به فرد و ویژهای است که باعث میشود این برند جایگاه ویژهای در میان تولیدات عرضه شده به بازار داشته باشد. در واقع این روزها، اینترنت به طور گستردهای در زندگی ما انسانها فراگیر شده و تمام جنبههای زندگی ما را در بر گرفته است. از این رو نیاز به اینترنت و دستگاههایی که قابلیت اتصال به اینترنت را داشته باشند، بیش از پیش احساس میشود.
شما با رفتن به تنظیمات تلویزیون سونی میتوانید آن را برای اتصال به وای فای و در نهایت اتصال به اینترنت آماده کنید. گاهی اوقات در این مرحله مشکلاتی به وجود میآید که باعث میشود تلویزیون امکان دسترسی به محتواهای آنلاین و اپلیکیشنهای مختلف را نداشته باشد و در واقع اختلالاتی در اینترنت ایجاد میشود. از رایجترین و معمولترین مشکلات وای فای تلویزیون سونی، میتوان به عدم اتصال به اینترنت اشاره کرد.
مشکل دیگری که معمولا در این رابطه گزارش شده، قطع و وصلهای مکرر شبکه است. در برخی مواقع اختلالات شبکه ناشی از بروز این مشکل است و مسئله، ارتباطی به تلویزیون ندارد. گاهی اوقات نیز وای فای از دسترس خارج شده و وصل نمیشود. بنابراین از این سه طریق میتوان به مشکل وای فای تلویزیون پی برد. قطعا زمانی که بتوانید به درستی منشا مشکل را پیدا کنید، راهکار مناسب آن را به کار برده و مشکل را در سریعترین زمان ممکن برطرف خواهید کرد. حال بیایید با چند نمونه از این راهکارها آشنا شویم.
بررسی شبکه و اتصال آن
شاید بهتر باشد در اولین اقدام برای رفع مشکلات وای فای تلویزیون سونی، اتصال شبکه را بررسی کنید. در بسیاری موارد، عدم اتصال تلویزیون به اینترنت به دلیل اختلالات و مشکلات شبکه است و ارتباطی با تلویزیون ندارد. تمامی بخشها و فاکتورهایی که به نوعی به شبکه مربوط هستند را به طور کامل و دقیق بررسی کنید.
از جمله این فاکتورها میتوان به پسورد وای فای، پسورد تلویزیون، شبکه و اپراتور و همچنین مودم اشاره کرد. بهتر است میان مودم و تلویزیون فاصله زیادی وجود نداشته باشد و تمامی اتصالات نیز کاملا برقرار و سالم باشند. در صورتی که اطمینان حاصل کردید شبکه مشکلی ندارد، میتوانید سراغ راهکارهای بعدی بروید.
خاموش و روشن کردن تلویزیون (ریست کردن تلویزیون)
یکی از راهکارهایی که برای رفع مشکلات وای فای تلویزیون سونی، مشکلات صدا یا کیفیت تصاویر آن پیشنهاد میشود، خاموش و روشن کردن یا به اصطلاح ریست کردن تلویزیون است. برای این کار میتوانید مراحل زیر را قدم به قدم انجام دهید:
- سیم تلویزیون سونی را مستقیما از پریز برق بیرون بکشید.
- حال برای تخلیه کردن برق باقیمانده در تلویزیون دکمه پاور آن را به مدت ۳۰ ثانیه فشار دهید.
- پس از این کار اجازه دهید ۱ دقیقه بگذرد.
- حالا میتوانید تلویزیون را مجددا به برق وصل کرده و آن را روشن کنید.
- پسورد وای فای را چک کرده و اتصال تلویزیون به آن را بررسی کنید.
بازنشانی و ریست کردن مودم
از دیگر اقداماتی که برای رفع مشکلات وای فای تلویزیون سونی میتوان پیشنهاد کرد، بازنشانی و ریست کردن تنظیمات مودم است. گاهی میتوانید با تنظیم کردن مجدد روتر این مشکل را حل کنید. برای این کار مراحل زیر را قدم به قدم انجام دهید:
- اتصال روتر به پریز برق را قطع کنید.
- اجازه دهید ۱ دقیقه از این زمان بگذرد.
- مجددا روتر را متصل کنید.
- برای اتصال و آنلاین شدن روتر اجازه دهید حداقل یک تا دو دقیقه بگذرد.
- تلاش کنید تلویزیون را به وای فای وصل کنید. در صورتی که بعد از چند بار تلاش اتصال تلویزیون به وای فای برقرار نشد، لازم به سراغ راههای تخصصیتر بروید.
تغییر دادن تنظیمات مک آدرس
گاهی اوقات راهکار رفع مشکلات وای فای تلویزیون سونی، تغییر دادن تنظیمات مک آدرس است. برای این کار میتوانید به روش زیر اقدام کنید:
- تلویزیون را روشن کنید.
- وارد تنظیمات وای فای آن شوید.
- حال لازم است هات اسپات (Hotspot) گوشی خود را روشن کنید.
- بررسی کنید که تلویزیون به وای فای وصل میشود یا نه
- در صورتی که تلویزیون سونی به وای فای متصل شد، این یعنی، تنظیمات مک آدرس مودم دچار محدودیت شده است.
- برای حل مشکل محدودیت مک آدرس مودم، میتوانید وارد تنظیمات دستگاه مودم شوید.
- مک آدرس را غیر فعال کنید.
- مجددا مک آدرس تلویزیون را را به لیست آدرسهای مودم اضافه کنید.
- اتصال تلویزیون به وای فای را بررسی کنید.
آپدیت تلویزیون سونی
در صورتی که با پیام (WiFi has no Internet access) از سوی تلویزیون روبرو شدید، لازم است تنظیمات تاریخ و زمان آن را آپدیت و بروزرسانی کنید. برای این کار میتوانید به روش زیر اقدام کنید:
- دکمه Home یا Menuروی کنترل اصلی تلویزیون را فشار دهید.
- از منوی ظاهر شده روی گزینه تنظیمات (Settings) کلیک کنید.
- به قسمت Date & Time بروید.
- گزینه Automatic date & time را انتخاب کنید.
- روی حالتUse network time بروید و آن را انتخاب کنید.
- مجددا به صفحه Settings بروید.
- گزینه Network setup و در نهایت Expert را بزنید.
- وای فای خود را خاموش کنید و بعد از گذشت مدت زمان کوتاهی مجددا روشن کنید.
- اتصال تلویزیون به وای فای را بررسی کنید.
بازگرداندن تلویزیون سونی به حالت کارخانه
اگر بعد از طی کردن مراحل قبل همچنان تلویزیون شما مشکل اتصال به وای فای و اینترنت داشت، میتوانید از راهکار بازنشانی تلویزیون به حالت کارخانه استفاده کنید. برای این کار به روش زیر اقدام کنید:
- دکمه Home یا Menu کنترل را فشار دهید.
- گزینه تنظیمات (Settings) را بزنید.
- روی گزینه Storage and Reset بزنید.
- در مرحله نهایی گزینه Factory Data Reset را بزنید.
- تلویزیون را دوباره راه اندازی کنید.
- اتصال به وای فای را بررسی کنید.
بررسی و بروزرسانی تنظیمات DNS
شاید بتوانید با بروزرسانی کردن تنظیمات DNS مشکلات وای فای تلویزیون سونی را حل کنید. برای این کار به روش زیر اقدام کنید:
- گزینهHome یا Menu تلویزیون را انتخاب کنید.
- به قسمت تنظیمات یا (Settings) وارد شوید.
- به قسمت Network و بعد از آن Network Setting بروید.
- در این مرحله دکمه Start را بزنید.
- IP Setting را انتخاب کنید.
- گزینه DNS mode را انتخاب کنید.
- روی حالت Manual بزنید.
- روی OK بزنید.
- در مرحله پایانی میبایست عدد ۸۸۸۸ را وارد کرده و دکمه OK را بزنید.
دیگر مشکلات وای فای تلویزیون سونی
علاوه بر موارد گفته شده که جزء رایجترین مشکلات وای فای تلویزیون سونی بودند، موارد دیگری نیز وجود دارند که میتوانند باعث عدم اتصال تلویزیون به اینترنت شوند. از جمله این مشکلات میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
قدیمی بودن نرم افزارها
این روزها همه چیز در حال بروزرسانی است. بنابراین سیستم عاملها یا نرم افزارهای قدیمی از رده خارج یا منسوخ میشوند و کار با آنها میتواند مشکلات زیادی را به وجود آورد. البته تلویزیونهای سونی جزء پیشرفتهترین محصولات بازار هستند که قابلیت بروزرسانی دارند. بنابراین شما میتوانید در صورت نیاز سیستم عامل تلویزیون را بروزرسانی کرده و مشکل اتصال به وای فای را از این طریق حل کنید.
ضعیف بودن قدرت سیگنال
گاهی اوقات ضعیف بودن سیگنالها که امری رایج و طبیعی است، میتواند باعث عدم اتصال تلویزیون سونی به وای فای شود. اگر تجهیزات بیسیم شما قدیمی و از کار افتاده هستند، بهتر است ابتدا این تجهیزات و اتصالات را با نمونههای جدید تعویض کنید. همچنین بهتر است فاصله میان تلویزیون و مودم کم باشد تا قدرت سیگنال بیشتر شود.
مشکلاتی در تنظیمات شبکه
وجود مشکلاتی در پیکربندی شبکه، تنظیمات اشتباه و نادرست DNS و همچنین تداخلات در آدرس باعث میشوند تا آدرس آی پی (IP) تلویزیون سونی نامعتبر شود. این مشکلات از رایجترین مواردی هستند که از اتصال تلویزیون به وای فای جلوگیری میکنند.
حداکثر تعداد دستگاههای مجاز برای اتصال به مودم
مودمها بسته به طراحی، تکنولوژی و فناوری که در ساخت آنها به کار رفته، قابلیتهای مختلفی برای پشتیبانی از سیستمهای مختلف دارند. تعداد دستگاههای مجاز برای اتصال به هر مودم متفاوت است. در بسیاری از مودمهای بیسیم این امکان وجود دارد که حداکثر ۲۵۰ دستگاه را به طور همزمان به آنها وصل کرد.
البته اگر تمایل داشته باشید، میتوانید این تعداد را خودتان کمتر کرده و اتصال دستگاههای مختلف به مودم را محدود کنید. در صورتی که مودم خانه شما به حداکثر آستانه مجاز برای اتصال دستگاهها رسیده باشد، احتمالا سیستم تلویزیون شما را پذیرش نمیکند.
از آن جایی مشکلات وای فای تلویزیون سونی میتواند دلایل مختلفی داشته باشد. از قبیل؛ قطعی اینترنت، اختلالات شبکه، محدودیت مودم در آدرسپذیری و… برای حل این مشکل میبایست ابتدا مشکل را به طور دقیق شناسایی کرده و از راهکارهای مناسب برای رفع آن استفاده کرد. این راهکارها میتواند شامل ریست کردن تلویزیون، ریست کردن مودم، بررسی اتصال شبکه و مواردی از این دست باشد.
سوالات متداول
سلام وقتی اینترنت ملی میشود سایت فیلیمو یا هر چی دیگه ایرانی هم باز نمیشه چکار باید بکنیم؟
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . در قسمت تنظیمات دستگاهتون تاریخ و ساعت دستگاهتون رو به روزرسانی کنید یکبار دستگاه رو ری استارت کنید و بعد به اینترنت وصل بشید مشکل حل میشه .
درود
تلوزیون من 55x8000g هستش
بعضی وقتا دکمه ماژول وایفای کلا یه خط روش میاد و خاموشه و وقتی روشنش میکنم بلافاصله خودش دوباره خاموش میشه،
چندباری بعد این اتفاق از برق کشیدمش و چند ساعتی خاموش مونده و روشنش کردم درست شده ولی بار اخر با این روشم درست نشده، ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . چون دستگاه رو از برق کشیدید بعد از روشن کردن اول حتما ساعت و تاریخ دستگاه رو تنظیم کنید و بعد نت رو وصل کنید اگر مشکل رفع نشد با ما تلفنی ارتباط بگیرید تا شمارو به کارشناس ارتباط بدیم .
سلام تلوزیون 65X80J دارم الان چند وقتیه که وارد تنظیمات نمیشه وقتی تنظیمات انتخاب میکنم چند ثانیه صفحه سیاه میشه بعد میاد بیرون به هیچ گزینه ای از تنظیمات دسترسی ندارم تنظیمات وای فای هم که میزنم تا یک دقیقه صفحه سیاه میمونه بعد وارد تنظیمات که میشه میزنه اسکن امکان پذیر نیست اسم هیچ مودمی نمیاره از طریق ریموت خود تلوزیون هم ریست کردم ولی درست نشد ممنون میشم راهنمایی کنید مشکل چیه
در پاسخ به Amirtalk.
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . احتمال بسیار زیاد هارد دستگاهتون باید پاک بشه و مجدد برنامه داخلش نصب بشه .
سلام خسته نباشید تلویزیونX85L دارم از دیشب تا حالا کلا دسترسی به بخش وایفای قطع شده و بعد چند بار تلاش که میزنم وای فای روشن بشه میگه امکان اسکن شبکه وجود نداره و اصلا نمیذاره به بخش تنظیمات برم و صفحه سیاه میشه میپره توی صفحه homeچیکار کنم برای حل این مشکل
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . احتمالا ممکن که هارد دستگاه نیاز به پاکسازی داشته باشه اما در نهایت شما برای این مورد باید با واحد تعمیرات ارتباط بگیرید .
با دکمه زیر تلویزیون بازیابی را بزنید سپس وای فای را خاموش کنید و در مرحله بعد مودم را با کابل lan به تلویزیون متصل کنید مشکل حل میشود
جدیدا اتصال وای فای تلویزیون سونی مدل X85L قطع شده و دیگه وارد تنظیمات وای فای نمیشه و صفحه سیاه میشه. وقتی هم وارد تنظیمات کلی میشم تصویر خاکستری میمونه و تنظیمات باز نمیشه و برمیگرده روی صفحه هوم
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . احتمال بسیار زیاد هارد دستگاهتون باید پاک بشه و مجدد برنامه داخلش نصب بشه .
ممنون از پاسخگوییتون چطور میتونم اینکار رو انجام بدم؟ یعنی تکنسین باید خودشون اینکارو انجام بدن؟ میشه لطف کنید راهنمایی کنید
خواهش میکنم . بله کار تقریبا تخصصی و بهتره توسط تکنسین انجام بشه اگر تمایل داشتید با خانه سونی تلفنی ارتباط بگیرید همکاران راهنماییتون کنن .
سلام وقت بخیر زمانی که میرم تو بخش وای فای و یا همه تنظیمات تلویزیون به مدت چندثانیه صفحه اش سیاه میشه و بعد میزنه تلاش مجدد ، نمیتونم به وایفای وصل شم چیکار باید کنم (XR_65X90J)
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . این موضوع ممکن چند علت داشته باشه یکی اینکه شاید حافظه موقت دستگاه پر شده ، سیستم عامل هنگ کرده باشه ، آپدیت ناقص انجام شده باشه یا ممکن مشکل از اتصال اینترنتیتون هم باشه .
اگه آپدیت نصفه انجام شده باشه چیکار باید کرد؟الانم به اینترنت وصل نمیشه
در صورت تمایل با ما تلفنی ارتباط بگیرید تا به کارشناس مربوطه ارجاع داده بشید .
سلام
من تلويزيون سونى دارم كه اتصالش به واي فا قطع شده و وصل نميشه و حتى داخل منوى setting هم نميتونم برم كه بررسى كنم
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . موردی که میفرمایید معمولا میتونه مشکل نرم افزاری ، هنگ کردن سیستم عامل یا خرابی دکمها باشه .
1. پیشنهاد ما اینه اول از همه تلویزیون رو یکبار ریست کنید ، دستتون رو 5 تا 10 روی دکمه پاور نگهدارید ریست میشه .
2. گاهی اوقات یه دکمه ی ریموت گیر میکنه و اجازه ورود نمیده باتری های ریموت رو در بیارید با تلویزیون دکمه های روی خود دستگاه رو تست کنید ( home یا menu )
3. یه راه هم برای ورود به seeting دارید : اگر دکمه home کار نمیکنه دکمه help یا ؟ رو بزنید یا از دکمه input وارد setting بشید .
در آخر از دکمه های روی خود تلویزیون گزینه های مثل power – volume یا home/menu رو امتحان کنید اگر اون ها هم کار نکرد ممکن برد کلید یا main board مشکل داشته باشه .
مشکل شما رفع شد من هم دچار مشکل شما شده ام راه حلی هست
من هم همین مشکل رو دارم لطفا اگر کسی چارهش رو میدونه بگه
من هم تلویزیون را ریست به کارخانه کردم ولی بعدش به اینترنت وصل نشد
زمان و تاریخ را آپدیت کردم مشکل برطرف شد.
از پایین لیست وای فای
رد شدن را انتخاب کرده
به تنظیمات بروید
👌👍
سلام و وقت بخیر
تلویزیون سونی ۶۵ داریم که ریست کردیم الان سیستم که بالا میاد اصلا به هیچ اینترنتی وصل نمیشه که اجازه ورود به مرحله بعد رو بده این مشکل رو چطوری باید برطرف کنیم؟
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . در قسمت تنظیمات ساعت و تاریخ دستگاه رو به روز کنید مشکل عدم اتصالتون رفع میشه .
سلام.تلویزیون سونی 8500e دارم اینترنت فیبر نوری با سرعت یک گیگ دارم در یوتیوب نمیتواند 4k پخش کند تست سرعت در تلویزیون بیشتر از 20 مگ نشان نمیدهد چه با vpn چه بدون آن با کابل لن هم تست کردم باز هم نمیتواند سرعت بگیرد مشکل در کجاست
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . اول از همه مطمئن بشید که تنظیمات تلویزیونتون حتما روی حالت 4k باشه ، بعد هم مطمئن بشید فیلمی که در یوتویوب پخش میشه در قالب 4k باشه یه مورد دیگه مطمئن بشید که یوتویوبتون به روزرسانی شده باشه .
سلام
در جواب پاسخ شما از مراحل بالا مطمئن هستم ولی مشکل در اینترنت تلویزیون میباشد بیشتر از 25 مگ با فیلتر شکن سرعت نمیگیرد و بدون فیلتر شکن حد اکثر 40 مگ سرعت نشان نمیدهد در حالیکه سرعت اینترنت منزل حدود یک گیگ است برای استفاده از یوتیوب چون از فیلتر شکن استفاده میشود . سوال اینجاست که آیا سیستم تلویزیون همینطور طراحی شده است که همین سرعت محدود را جوابگو باشد یا مشکل در جای دیگر است.
با تشکر از پاسخ شما
نه برای سرعت محدودیت نداره و اگر در اتصالات موفق نمیشید بهتره از یه تکنسین کمک بگیرید .
سلام من دستگاه x8000 دارم
هر موقع برق میره و دوباره میاد اتصال وای فای قطع میشه وتا ریست نکنم تلویزیون را وصل نمیشه واین کار باعث میشه هر چه داده هایی که به تلویزیون دادم پاک بشه
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . به جای ریست کردن اول وارد تنظیمات دستگاهتون بشید در قیمت network مطمئن بشید که اتصال خودکار فعال باشه . مورد دوم بعد از اتصال برق اول اجازه بدید مودم کاملا روشن و وصل بشه بعد تلویزیون رو وصل کنید اگر با این دو مورد رفع نشد احتمالا تلویزیون شما باید به روزرسانی بشه .
خیلی ممنون بابت ترفند خوبتون من تاریخ ساعت هماهنگ کردم وای فای وصل شد
کاش بشه دیه برقا نره
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . ممنون از شما که مارو دنبال میکنید . خوشحالیم که اطلاعات براتون مفید بوده .
سلام و خسته نباشین ندتی میشه که تلویزیون من مشکل عجیبی براش پیش آمده، وقتی به wifi یا lan وصل میشه شروع میکنه به reset شدن و در حالت عادی بدون اینترنت هیچ مشکلی نداره و راحت کار می کند.
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . در صورتیکه تهران تشریف دارید با ما تلفنی ارتباط بگیرید تا شمارو به تکنسین مربوطه ارتباط بدیم .
سونی w600b دارم وایفای وصله ولی به اینترنت وصل نمیشه
تاریخ و ساعت هم هم اتومات و هم دستی زدم نمیشه
هیچ سایتی نمیاره
تو قسمت محتویات اینترنت را تازه سازی کنید هم هم میزنم میزنه ترکیب بندی در حین اتصال ناموفق بود
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . لطفا اگر تهران تشریف دارید با ما تلفنی ارتباط بگیرید تا شمارو به تکنسین ارتباط بدیم
باسلام من یک تلویزیون سونی ال ای دی مدل KLM 56ex 520 دارم که قابلیت وصل شدن به اینترنت را دارد و در سال 1390 خریداری کردم ولی اخیرا خواستم با کابل شبکه به اینترنت وصل کنم ولی متأسفانه وصل نمیشود لطفا مرا راهنمایی بفرمایید باتشکر
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . لطفا با ما تلفنی ارتباط بگیرید تا شمارو به کارشناس ارتباط بدیم .
با سلام ال اى دى بنده65L80 هست
ايتنرنت هم وصله
ولى دائماً بالاى تى وى ميزنه اينترنت وصل نيست
مشكل چيه؟
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . یکبار دستگاهتون رو ری استارت کنید احتمال زیاد مشکل حل میشه
سلام .تلوزیون سونی مدل KD55x8000G دارم. سیستم عامل خود به خود آپدیت کرده و بعد از اون به هر وای فای وصل میکنیم مینویسه «متصل بدون اینترنت». ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . در قسمت تنظیمات تاریخ و ساعت دستگاه رو تنظیم کنید و در قسمت نت دستگاه مجدد پسوورد وای فای رو وارد کنید
شبکه وای فای پیدا نمی شود
دوست عزیز مشکل اینترنت رو بررسی کنید
ممنون خیلی عالی بودید
سلام دوست عزیز وقت بخیر . ممنون از شما که مارو دنبال میکنید و نظراتتون رو برامون ثبت میکنید .
بنده سیستم عامل اندروید تلویزیون رو ابدیت کردم و الان به مودم وصل میشه ولی پیام میدم که اینترنت در دست رس نیست
لطفا با ما تلفنی ارتباط بگیرید تا شمارو به کارشناس مربوطه ارجاع بدیم
سلام اینترنت تلویزیون سونی کا۷۵ وصل شده ولی چیزی سرچ می کنیم نمیاره میگه مشکل پیش آمده نمی دونم چکار کنم
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . در صورتیکه تهران تشریف دارید با ما تلفنی ارتباط بگیرید تا شمارو به کارشناس مربوطه ارتباط بدیم .
سلام sony 4k 65
بعد از بروزرسانی گزینه wifi direct دیگه نیست چیکار باید کرد
دوست عزیز این مورد دقیقا به دلیل آپدیت کردن پیش اومده در نسخه های جدید سیستم عامل این گزینه به منوی جدیدی منتقل یا موقتا پنهان شده . لطفا این مسیر رو برید :
settings —- network and internet —–advanced settings —–wifi direct
سلام سونی ۶۵سری lدارم وای فای وصل میشه منتها مینویسه اتصال محدود وبه نت وصل نمیشه
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . احتمالا باید تنظیماتش چک بشه لطفا با ما تلفنی ارتباط بگیرید تا شمارو به کارشناس ارتباط بدیم راهنماییتون کنن .
سلام سونی مدل 49x7500h که بعد از تعویض برد تیکان حالت وصل wifi که فعال میکنید بدون پیدا کردن هیچ شبکه ای بعد از چند ثانیه مجدداً خاموش(غیر فعال) میشه، تلویزیون رو ریست فکتوری وتاریخ وزمان روهم تنظیم کردم ولی مشکل حل نشده میشه راهنمایی کنید
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . با شماره 38904 تماس بگیرید راهنماییتون کنن
مشکل وصل شدن اینترنت گوشی به سونی دارم که وصل میشه ولی کارنمیکنه.باکارشناستون تماس گرفتم میگه هرجاتلوزیون سونی خریدی بگوبرات راه اندازی کنه
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . خدمات راه اندازی و تنظیم معمولا در خرید رایگان انجام میشه . با فروشگاه مربوطه ارتباط بگیرید که تکنسین راهنماییتون کنن. اگر پاسخی دریافت نکردید مجدد با ما ارتباط بگیرید تکنسین معرفی میکنیم با دریافت هزینه میان خدمتتون
تاریخ و ساعت تلویزیونت میزان نیست مال منم همین طوری میشه تاریخ و ساعت میلادی رو میزان میکنم درست میشه
سلام
تلوزیون مدل 65X77L دارم . پس از ریست فکتوری و تنظیمات دستی تاریخ و زمان و محل ، وای فای شناسائی شده و پیغام اتصال به اینترنت از سوی تلوزیون داده میشود.ولی برای اتصال به اینترنت و یا اجرای هرکدام از برنامه های تلوزیون ( مثلآ فایل منیجر و …) پیغام عدم اتصال به وای فای داده میشود ( درصورتیکه در صورت خاموش / روشن کردن وای فای پیغام خاموش و روشن وای فای در TV داده میشود)
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . با شماره 38904 تماس بگیرید راهنماییتون کنن .
سلام
تلویزیون 55x85j دارم برای رفع مشکل اینترنت ریست فکتوری کردن
حالا در مرحله راه اندازی به اینترنت متصل نمیشه با وای فای و کابل امتحان کردم نشد حتی با دو تا گوشی مختلف هات اسپات زدم نشد
از دوستان کسی میتونه برای این مشکل راهنماییم کنه؟
ممنون میشم
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر . به دلیل اینکه دستگاهتون ریست فکتوری شده ساعت و تاریخ تنظیمش به هم خورده از قسمت تنظیمات دستگاه ساعت و تاریخ دستگاهتون رو تنظیم کنید تا مشکلتون رفع بشه
دائم تنظیم تاریخ وساعت تلوزیون بدون دخالت وخود بخود بهم میریزد و ارتباط وای فای قطع میشود برای رفع این مشکل راه حلی هست؟ مدل دستگاه x90j
سلام . لطفا اطلاعات تلویزیون ۸۵ و ۷۵ و ۶۵ سونی را بطور کامل ارسال بفرمایید. در ضمن من یکی از پر طرفدارترین مشتریان سونی هستم . از تلوزیون تا چاپگر عکس از برند سونی دارم . بیش ۱۰ وسیله الکترونیکی از سونی دارم
با سلام
طریقه نصب نام افزار fast castروی تلویزیون سونی به چه صورت است؟
یا روش دیگه ای برای وصل شدن گوشی به تلویزیون اگه هست ممنون میشم راهنمایی کنید
در بیشتر مواقع ساعت و تاریخ تنظیم باشه. درست میشه
سلام. متأسفانه بر خلاف مطالب نوشته شده نصب تلویزیون رايگان نیست، نصاب جهت نصب برنامه اندروید و ایاب و ذهاب مبلغ هنگفتی دریافت میکند.
این مشکل تو تلویزیون شیائومی هم هست و فقط دلیلش بروز نبودن تاریخ و ساعت میباشد اینها تنظیم باشن همچین مشکلی پیش نمیاد