پاک شدن یا حذف کانالهای تلویزیونی آن هم بدون هیچ هشدار قبلی، تقریباً همیشه از مشکلات و مسائل آزاردهنده رایج کاربران تلویزیون بوده و هست. ولی چرا؟! علت پاک شدن کانال های تلویزیون چیست؟ شاید به ندرت بتوان کاربری را یافت که این پرسش را درباره تلویزیون نداشته باشد. روشن است که دلایل متفاوت و گوناگونی باعث این مشکل میشوند و ما در این مقاله، به بررسی آنها خواهیم پرداخت. هنگامی که کانالها به شکل ناگهانی پاک میشوند پیش از هر چیز شما باید به اسکن دوباره کانالهای تلویزیونی بپردازید. با ما تا پایان مطلب همراه باشید تا درباره این مشکل و راههای رفع آن بیشتر بدانیم.
کانالهای تلویزیونی چرا پاک میشوند؟
تلویزیون هر برندی را که داشته باشید ممکن است دچار این مشکل شود. سرچشمه مشکل و علت پاک شدن کانالهای آن، در هر صورت و به احتمال زیاد، ناشی از یکی از عواملی است که در ادامه آنها را بررسی خواهیم کرد.
1- معیوب بودن، شکستگی یا آسیب دیدن آنتن تلویزیون
یکی از دلایل پاک شدن یکباره کانالهای تلویزیون شما، شکستن آنتن هوایی تلویزیونتان است. برای اینکه مطمئن شوید که آیا حذف کانالها مربوط به شکستگی آنتن است یا دلیلی دیگر دارد، میتوانید مراحل زیر را انجام دهید.
در گام نخست، با اتصال کانتور آنتن به تلویزیونی دیگر، میتوانید متوجه شوید که عیب از تلویزیون سونی شماست یا آنتن آن. به این معنی که اگر تلویزیون دیگری توانست با همین اتصال، تصویری دریافت و پخش کند آن آنتن سالم است؛ در غیر این صورت، مشکل از آنتن خواهد بود. به یاد داشته باشید آنتن شما در صورتی عملکرد بهتری دارد که رو به برج پخش باشد و ساختمانها یا اشیا باعث مسدود شدن راه دریافت امواج نشده باشند.
سپس لازم است به بررسی ظاهر آنتن بپردازید تا در صورت بروز آسیب فیزیکی، متوجه آن شوید. بدیهی است که هوای طوفانی، باد و باران شدید و تکان خوردن شدید، میتواند سبب شکستگی یا کج شدن آنتنی شود که میدانیم همواره در معرض این عوامل قرار دارد. در صورت معیوب بودن یا آسیبدیدگی آنتن تلویزیون، باید نسبت به تعویض آن اقدام کنید. همچنین لازم است اتصال درست کابلها به آنتن را مورد ارزیابی قرار دهید.
2- مشکلاتی که با تنظیمات دستگاه ایجاد میشود
ناگفته پیداست هزاران کانال تلویزیونی گوناگون با تنظیمات مختلف وجود دارد. یکی از دلایل پاک شدن کانالها، تغییر تنظیمات تلویزیون است. اگر گزینه اسکن خودکار در تلویزیون شما فعال شده باشد پاک یا افزودن کانالها میتواند بدون اطلاع شما انجام پذیرد.
3- مشکلات مربوط به سیگنال
گاهی شما با نشان “No Signal” روی صفحه تلویزیون خود مواجه میشوید و مادامی که اقدامی برای رفع آن انجام ندهید، این عبارت روی صفحه برقرار است. ولی چه چیز سبب ایجاد این حالت میشود؟ شرایط بد آب و هوایی، مه، باران و باد شدید میتواند سبب بروز مشکل در دریافت سیگنال توسط آنتن یا تلویزیون شما شود. افزون بر این، ساختمانهای بلندی که در اطراف آنتن وجود دارند میتوانند در فرآیند دریافت سیگنال اختلال ایجاد کنند. برای رفع این وضعیت و در نتیجه دریافت بهتر سیگنال باید جای آنتن را عوض کنید.
4- وجود مشکلات مربوط به تعیین موقعیت آنتن و مرکز پخش
از دیگر دلایل رایج حذف یکباره کانالهای تلویزیونی، مشکلات مربوط به مرکز پخش و موقعیت آنتن است. حتی جابهجاییهای جزئی میتواند بر دریافت سیگنال توسط آنتن و پخش کانالهای تلویزیونی تأثیرگذار باشد. بنابراین پس از خرید تلویزیون سونی و پیش از هر اقدامی در راستای راهاندازی آن، از درستی نصب آنتن روی پشت بام یا بالکن خانه مطمئن شوید. همچنین بهتر است برای دریافت هر چه بهتر سیگنالها به شکل مستقیم، آنتن را رو به سمت مرکز پخش قرار دهید.
5- برهمخوردن شماره کانالها
این مشکلی رایج است که بهطور معمول و به شکل خودکار رفع میشود. گهگاه بر هم خوردن شماره کانالها در تلویزیون و جابهجایی آنها با یکدیگر میتواند سبب شود که هنگام کانالیابی هم جای برخی از کانالهایی که شمارههای خاصی داشتهاند نسبت به جایی که واقعاً باید در آن قرار داشته باشند تغییر کند.
پاک شدن حافظه تلویزیون سونی
همگی تنظیمات تلویزیون شما پس از خاموش کردن آن، ثابت باقی مانده و در حافظه دستگاه ذخیره میشود. میزان صدا، نور، کانالها و غیره پس از روشن شدن دوباره، همانگونه به نمایش و اجرا درخواهند آمد که پیش از آخرین خاموشی بودهاند. همه اینها به دلیل وجود قطعه مهم مین برد در تلویزیون است که در واقع به عنوان مغز دستگاه عمل میکند.
با خراب شدن مین برد، ممکن است همگی اطلاعات و تنظیمات تلویزیون شما پاک شوند. بنابراین یکی دیگر از مهمترین دلایل پاک شدن ناگهانی کانالهای تلویزیونی، و شاید اصلیترین آنها، میتواند وجود عیب و نقصی در این قطعه سخت افزاری باشد که خود به دلایل گوناگونی رخ میدهد.
استفاده از اینترنت تلویزیون به صورت مداوم، وصل شدن فلش ویروسی به تلویزیون و وصل کردن کابل HDMI نامرغوب بعضی از دلایل اصلی خراب شدن مبنبرد هستند. مواردی چون روشن نشدن تلویزیون و چشمک زدن چراغ پاور، نمایش لوگوی سونی روی تصویر و خاموش شدن دستگاه، مشکل در صدای تلویزیون و پاک شدن کانالها و … نشاندهنده آن است که برد اصلی تلویزیون شما خراب شده است و نیاز به تعمیر یا تعویض دارد.
از آنجا که هزینه تعمیر و خرید لوازم خانگی به ویژه در این روزها بالاست، بهتر است بکوشید تلویزیونی با کیفیت تهیه کنید تا به مشکل برنخورید. از جمله برندهای خوب و مطرح سازنده تلویزیون، سونی را میتوان نام برد. برای آگاهی از قیمت تلویزیون سونی میتوانید به فروشگاه سایت مراجعه کنید.
چگونه مشکل پاک شدن حافظه و حذف شدن کانالهای تلویزیونی را حل کنیم؟
لازم به ذکر است کانالها میتوانند بهطور پیاپی ناپدید و بازیابی شوند. در اینجا به بیان راهکارهایی میپردازیم تا شما بتوانید به رفع مشکل ناپدید شدن ناگهانی لیست کانالهای تلویزیونی بپردازید. این راهکارها شامل موارد زیر میشود:
1- تنظیم دستی دوباره
برای بازیابی کانالهای ناپدید شده، میتوان با استفاده از کنترل از راه دور تلویزیون هوشمند نسبت به تنظیم دستی دوباره آن اقدام کرد. با انجام این عمل همچنین میتوانید در صورت وجود فرستندههای گوناگون، به برگزیدن فرستندهای مبادرت ورزید که نیرومندترین سیگنال را برای ناحیه شما ارائه میدهد. ناگفته نماند با تنظیم دستی دوباره این امکان برای شما فراهم خواهد شد که فرکانسهای یکایک کانالهای تلویزیونی خود را ذخیره کنید.
2- افزودن بر ارتفاع آنتن
روشن است بسیاری از مشکلات در زمینه دریافت سیگنال با تغییر جهت آنتن به سادگی حل میشود. ولی همچنین باید اشاره کرد که برای بهبود دریافت سیگنال افزودن بر ارتفاع آنتن نقش بسیار مهمی را ایفاء مینماید. برای رفع مشکل ناپدید شدن کانالهای تلویزیون، میتوان آنتن را چیزی نزدیک به ۴۰ فوت، برابر با 1.5 متر، بالاتر برد و کانالها را دوباره اسکن کرد.
3- اسکن کانالها فراموش نشود!
اسکن کردن کانالهای تلویزیونی در رفع مشکلات ناپدید شدن مداوم کانالهای تلویزیونی نقش دارد. افزون بر این، اسکن کردن تنها مختص مواقعی نیست که میخواهید چنینی مشکلی را برطرف کنید؛ بلکه شما میتوانید برای یافتن کانالهای جدید و یا هنگامی که با تغییرات فرکانسهای شبکه مواجه شدهاید، تلویزیون خود را اسکن کنید. فراموش نکنید که اسکن کردن، امری زمانبر است و باید با صبر و حوصله این کار را انجام دهید.
4- ریست کردن دوباره تلویزیون
برای برطرف نمودن مشکل ناپدید شدن کانالهای تلویزیونی شما به شکل پیاپی، در حالی که مطمئن هستید این مسئله از ارائه دهنده تلویزیون نیست، میتوانید بازنشانی تلویزیون را امتحان کنید. برای این منظور شما باید کلید ریست را یافته و با فشار دادن آن اجازه دهید تا تنظیمات تلویزیونی شما ریست شده و به حالت نخستین برگردد.
با انجام موارد پیشگفته، میتوانید موفق به رفع مشکل پاک شدن کانالهای تلویزیون شوید. چناچه با انجام این کارها مشکل تلویزیون برطرف نشد، لازم است با کمک گرفتن از تعمیرکاران مجرب و مراکز مجاز تعمیر تلویزیون نسبت به عیبیابی و تعمیر دستگاه خود اقدام کنید.
سخن پایانی
در این مقاله به بررسی موضوع علت پاک شدن کانالهای تلویزیونی پرداختیم. فارغ از ارائه راهکارهایی که در این مقاله بیان کردیم، بهتر است در صورت بروز هر شکلی از خطا در عملکرد تلویزیون، به ویژه پاک شدن ناگهانی کانالهای تلویزیون و کار نکردن مناسب قطعات، اقدام به تعمیر فوری تلویزیون کنید. اگر مطمئن شدید که مین برد تلویزیون سونی شما معیوب است، لازم است تا دستگاه هوشمند شما به شکلی دقیق مورد بررسی کارشناسان قرار گیرد. پس از تعیین میزان آسیبدیدگی، هزینه تعویض یا تعمیر مین برد شما نیز مشخص خواهد شد. امیدواریم این مطلب مورد پسند و توجه شما قرار گرفته باشد.
سونی یکی از شناختهشدهترین برندهای جهانی است که با طراحی هوشمندانه و تولید محصولات و قطعات با کیفیت، بادوام و دارای عملکرد بالا توانسته نام خود را در بین 10 تولیدکننده برتر جهانی لوازم خانگی و لوازم صوتی و تصویری به ثبت برساند.
خانه سونی از نمایندگیهای معتبر این شرکت در ایران است که بهطور اختصاصی انواع محصولات لوازم خانگی این شرکت ژاپنی را به هموطنان عزیز عرضه میکند. نمایندگی مذکور در خرید انواع تولیدات این برند محبوب و نام آشنا، از جمله جدیدترین مدلهای تلویزیون سونی همچون تلویزیون سونی سری x75k در کنار شماست؛ تا به سهولت و سرعت فرآیند ثبت سفارش خود را تکمیل کرده و از هر کجای ایران در کوتاهترین زمان ممکن به کالای موردنظرتان دسترسی پیدا کنید. از دیگر خدمات ویژه خانه سونی که برای آسایش و اطمینان هر چه بیشتر خریداران محترم در نظر گرفته شده است، باید به این موارد اشاره کرد:
- گارانتی 18 ماهه
- امکان پرداخت در محل
- نصب رایگان محصولات
- بیمه محصول تا درب خانه
- ضمانت تعویض کالا تا 48 ساعت
- تعهد قیمت محصول در روزهای پرتلاطم نوسان قیمت ارز
- و همچنین نگهداری محصول در انبار شرکت به درخواست مشتری، حداکثر تا دو هفته پس از تسویه کامل